12 июля 2025 13:00, Дмитрий Новак, Сбои, 👁 160
Т-Банк (ранее Тинькофф Банк) переживает период массовых сбоев, из-за которых пользователи сталкиваются с проблемами при переводах, оплате услуг и входе в мобильное приложение. За последний час количество жалоб достигло рекордных показателей: более 110 сообщений в час и 1 167 — за сутки. Особенно остро стоят вопросы доступа к личному кабинету и онлайн-банку, при этом из регионов с наибольшим числом обращений отмечены Санкт-Петербург (19 %) и Москва (13 %). Статистика доступна на онлайн-ресурсах, позволяющих оперативно отследить статус сервиса и определить причину неполадок. Инструкции в статье помогут как частным клиентам, так и бизнес-пользователям понять, что происходит с сервисом, и как минимизировать риски при работе с платежами и картами.
Почему возникают неполадки в Т-Банке
- Техническое обслуживание и обновление серверов
- DDoS-атаки и киберугрозы
- Блокировки по решению Роскомнадзора или антивирусов
- Проблемы с сетевой инфраструктурой провайдеров
- Неправильная работа браузеров и устаревшие версии приложений
Где и у кого чаще всего фиксируют сбои
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 19 % |
| Москва | 13 % |
| Нижегородская область | 7 % |
| Московская область | 6 % |
| Омская область | 6 % |
Данные нормированы на численность населения и собраны за последние сутки.
Как самостоятельно проверить статус и устранить проблему
- Перейдите на сайт DownDetector и проверьте статистику: downdetector.ru/status/tinkoff.
- Отключите VPN и сторонние блокировщики рекламы.
- Перезагрузите устройство и обновите приложение до последней версии в Google Play или App Store.
- Очистите кэш в настройках мобильного приложения (для Android).
- Проверьте качество интернет-соединения: переключитесь между мобильными данными и Wi-Fi.
Что делать при повторных сбоях
Если стандартные методы не помогли:
- Звоните в службу поддержки Т-Банка по номеру 8 800 700-66-66.
- Оставьте запрос через личный кабинет на официальном сайте: https://tbank.ru.
- Подпишитесь на уведомления в Telegram: https://t.me/tbank и VK: https://vk.com/tbank.
Источник
Данные приведены на основе статистики сервиса DownDetector
Будьте внимательны и заранее подготовьте план действий при сбоях, чтобы всегда иметь доступ к своим финансовым операциям!
Вам так же будет интересно узнать: Катастрофа на Кинопоиске: миллионы зрителей остались без видео
