26 июля 2025 года свыше полумиллиона абонентов связи в городе и крае столкнулись с неожиданным отключением мобильного интернета. С 16:00 по местному времени жители Красноярска не могли оплатить покупки в магазинах, заказать такси и воспользоваться онлайн-услугами банков. Проблемы затронули сети всех основных операторов: МТС, МегаФон, Билайн и Tele2. Единственное официальное заявление сделал МегаФон, сообщив, что сбой вызван «внешними факторами» и уже устраняется. Другие провайдеры сохраняют молчание, а в чатах поддержки автоответчики не дают чётких сроков возобновления связи. Красноярцы жаловались главе Лиги безопасного интернета Екатерине Мизулиной, но реальной информации по срокам нет. Кроме того, из-за отказа сетей цены на такси взлетели на 150–200%, что усилило социальное напряжение. В этой статье разберём масштабы сбоя, рассмотрим версии его причин и расскажем, как действовать абонентам в подобных ситуациях.

Масштабы отключения

  • Время сбоя: с 16:00 26 июля 2025 года
  • Операторы: МТС, МегаФон, Билайн, Tele2 и другие виртуальные сети
  • Пострадавшие абоненты: более 500 000 человек в городе и крае
  • Последствия:
    • Невозможность расплатиться банковской картой через мобильный терминал
    • Удорожание поездок такси на 150–200% из-за падения доступности агрегаторов
    • Затруднения при вызове экстренных служб по мобильным мессенджерам

По данным пресс-службы МегаФона, инфраструктура оператора работает в штатном режиме, ограничения введены извне и устраняются специалистами. Другие компании официальных комментариев не давали.

Возможные причины сбоя

  1. Нарушение каналов связи международного транзита.
  2. Сбой оборудования на ключевых базовых станциях.
  3. Целенаправленные внешние воздействия (кибер-атаки или техработы на магистральных узлах).
  4. Перегрузка сети в пиковый час из-за массовых обновлений ПО абонентов.

По мнению независимых экспертов, наиболее вероятна комбинация технической неисправности и кибер-рисков в трансграничных каналов. Роскомнадзор пока не публиковал заключения по инциденту, однако следственные органы уже изучают версию о вмешательстве третьих лиц (телекомрегулятор не опровергал эти данные).

Как действовать абонентам при подобных отключениях

  • Подключайтесь к домашнему или общественному Wi-Fi там, где он доступен.
  • Сохраняйте важные документы и фото офлайн заранее.
  • Используйте powerbank, чтобы мобильный телефон оставался включённым.
  • Следите за официальными каналами связи операторов и региональных властей.
  • При экстренной необходимости звоните по стационарным телефонам или через VoIP-приложения, если есть доступ к интернету.

Итоги

Аварийное отключение мобильного интернета в Красноярске выявило уязвимость критически важной инфраструктуры и подстегнуло волну социальных недовольств. Операторы обещают восстановить связь в ближайшие часы, а оператор государственного надзора уже расследует причины сбоя.

Источник: пресс-служба МегаФона [1]

[1] https://www.megafon.ru/about/press/releases/2025/07/26_internet_failure.html

Читайте также:

Сбой Roblox 25 июля: что случилось и как вернуть доступ

Mail.ru не работает 22 июля? Причины сбоев и способы устранения

Сбои интернета в Новосибирске 23 июля: оперативный обзор и рекомендации