Mail.ru не работает 22 июля? Причины сбоев и способы устранения

Сегодня миллионы пользователей столкнулись с массовыми сбоями сервиса Mail.ru: портал, отвечающий за электронную почту, социальные сети, облачное хранение и другие функции, недоступен в различных регионах России и СНГ. Согласно данным официального статуса сервиса (https://status.mail.ru), за последние сутки было зафиксировано более 2 232 жалоб, из которых 605 пришлось на последний час. Пользователи сообщают о проблемах как в веб-версии, так и в мобильном приложении на iOS и Android: некоторые не могут открыть почту, другие испытывают трудности с загрузкой главной страницы или личного кабинета.

Ситуация на сервисе

1. Жалоб за последний час: 605
2. Жалоб за последние сутки: 2 232
3. Отчёты о проблемах поступают через форму обратной связи и Телеграм-канал техподдержки.

Где и на каких устройствах возникают сбои

По регионам (нормировано на население):

• Ханты-Мансийский АО – Югра: 4%
• Казахстан: 4%
• Новгородская область: 3%
• Республика Татарстан: 3%
• Омская область: 3%

По операционным системам:

• Windows: 71.5%
• Android: 19.4%
• iOS: 6.8%
• Linux: 1.3%

Основные причины недоступности

• Технические работы на серверах Mail.ru
• DDoS-атака на инфраструктуру сервиса
• Проблемы у интернет-провайдера по вашей сети
• Некорректные настройки браузера (устаревшие расширения, кеш)
• Устаревшая или некорректная версия мобильного приложения

Практические рекомендации

1. Проверьте текущий статус на https://status.mail.ru и официальном Телеграм-канале.
2. Перезагрузите роутер и устройство, отключите VPN или прокси.
3. Очистите кеш браузера, попробуйте другой браузер (Firefox, Edge).
4. Обновите приложение Mail.ru до последней версии через App Store или Google Play.
5. Если сбой сохраняется, свяжитесь с техподдержкой через форму обратной связи.

Итоги и советы

Mail.ru остаётся одним из ключевых ресурсов Рунета: его стабильная работа важна для миллионов пользователей. Мониторьте обновления на официальном статус-портале и соблюдайте рекомендации по устранению неполадок. В большинстве случаев проблемы решаются за несколько минут, а своевременное обновление приложений и контроль настроек сети минимизируют риск повторных сбоев. Следите за новостями ALLE News, чтобы быть в курсе самых свежих данных и экспертных комментариев.