25 июня 2025 15:57, Александр Коренев, Сбои, 👁 52
За последние часы приложение Taxsee Drive столкнулось с массовым отказом в работе: водители из более чем 32 российских городов не могут зайти в личный кабинет, оформить поездку и получить доступ к заказам. Сервис регистрации жалоб Downdetector фиксирует свыше 113 обращений за час, из которых около 40% относятся к общесистемным сбоям, 29% — к крашам мобильного приложения и ещё 29% — к проблемам авторизации. По данным Speedtest, у 37% пользователей наблюдаются снижения скорости доступа к серверу Taxsee Drive. Такая ситуация приводит к потере заказов, снижению рейтинга водителей и финансовым потерям до 2 500 ₽ за сутки простоя. Кроме того, некоторые таксопарки уже перешли на резервные платформы, чтобы не останавливать работу. Специалисты рекомендуют внимательно отслеживать обновления приложения и оперативно реагировать на системные уведомления. Ниже мы подробно разберём географию сбоев, основные причины неполадок и способы восстановления доступа к сервису Taxsee Drive.
Текущая статистика сбоев
- Общее количество жалоб за последний час: 113
- Распределение типов ошибок:
- Сбой сервиса: 40%
- Ошибка мобильного приложения: 29%
- Проблемы с личным кабинетом: 29%
География проблем
По нормированным данным на численность населения лидируют:
- Республика Крым — 23%
- Камчатский край — 11%
- Свердловская область — 9%
- Красноярский край — 9%
- Новосибирская область — 8%
Основные причины неполадок
- Сбои на стороне серверов сервиса в результате высокой нагрузки или технических работ.
- Проблемы с интернет-соединением и ограничениями со стороны провайдеров.
- Устаревшая версия приложения на Android и iOS.
- Ошибки авторизации из-за сбоя в системе обработки данных.
Пошаговые рекомендации по восстановлению работы
- Перезагрузите устройство и проверьте наличие обновлений Taxsee Drive в Google Play или App Store.
- Очистите кэш приложения через системные настройки или выполните полную переустановку.
- Проверьте логин и пароль, при необходимости воспользуйтесь функцией восстановления данных.
- Убедитесь в стабильности интернет-соединения и достаточном объёме свободной памяти на устройстве.
- Следите за оперативной информацией в официальном Telegram-канале TaxseePro.
Итоговые советы каждому водителю
Своевременная диагностика и обновление софта позволят минимизировать простой в работе. Если все перечисленные методы не помогли, обратитесь в техническую поддержку через форму на сайте: https://driver.taxsee.com или через мобильное приложение.
Вам так же будет интересно узнать: Почему не работает ДомКлик 24.06.2025: сбои, регионы, решения