Красноярцы массово переходят на мессенджеры, отказываясь от звонков

Переход от классических телефонных разговоров к обмену сообщениями в мессенджерах стал одной из самых заметных тенденций среди жителей Красноярского края и всей России. Аналитики Yota, опираясь на обезличенные данные абонентов за период с января по май 2025 года, зафиксировали значительное снижение голосового трафика при одновременном росте объемов мобильного интернета. Особенно активны в этом переходе молодые люди: пользователи 14–24 лет сократили звонки на 10%, тогда как потребление интернет-трафика выросло на 18%. Аналогичная динамика наблюдается у миллениалов и старшего поколения, что говорит о повсеместной цифровизации способов общения.

Почему меняются предпочтения

• Удобство и скорость обмена текстовыми и голосовыми сообщениями.
• Экономия на пакетах услуг: мессенджеры часто включены в безлимитный трафик.
• Расширенный функционал: групповые чаты, стикеры, файлообмен и видеозвонки.

Статистика по возрастным группам

Что это значит для операторов

Операторам связи нужно пересмотреть предложения, концентрируясь на безлимитном трафике и дополнительных цифровых сервисах. Оперативный анализ поведения пользователей поможет своевременно адаптировать тарифы и удержать клиентов.

Источники:

• Yota Analytics: https://yota.ru/about/analytics

Вам так же будет интересно узнать: Аренда веб-сервера: стабильность и масштабируемость