18 июня 2025 21:32, Александр Коренев, Новости карьеры и образования, 👁 50
С начала экзаменационной сессии региональный сервис РИС ОКО 2025 для ГИА 66 столкнулся с масштабными сбоями, которые парализуют работу личных кабинетов и создают критическую ситуацию для абитуриентов. По данным мониторинга Speedtest by QMS, число жалоб за последний час превысило 983, а за сутки — 1596 случаев недоступности. Ситуация осложняется тем, что обращения поступают из 31 города, причём 75% жалоб приходится на Свердловскую область, а на Челябинскую область — около 9%. Пользователи сталкиваются с ошибками 404, 403, 502 и 504, что свидетельствует о возможной перегрузке серверов или DDoS-атаке. В этой статье мы разбираем основные причины сбоев, географию и устройство жалоб, а также даём практические рекомендации по восстановлению доступа.
В последние сутки сервис испытывает серьёзную перегрузку: 1596 жалоб — это на 27% больше, чем в среднем за предыдущую неделю. Многие абитуриенты не могут получить результаты ГИА, что усугубляет общий стресс. Страницы входа в личный кабинет либо зависают, либо выдают коды ошибок, либо вовсе не открываются.
Причины массовых сбоев
- Перегрузка серверов: резкий всплеск трафика от десятков тысяч пользователей одновременно.
- Возможная DDoS-атака или программный сбой на стороне хостинга.
- Неправильные учетные данные и устаревшая кэшированная информация браузера.
География жалоб
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Свердловская область | 75% |
| Челябинская область | 9% |
| Тверская область | 2% |
| Ямало-Ненецкий АО | 1% |
| Тюменская область | 1% |
| Другие регионы | 12% |
Устройства и провайдеры
- Операционные системы:
- Android — 57,4%
- iOS — 28,5%
- Windows — 13,3%
- Основные провайдеры: 27,7% жалоб от сети X, 13,4% — от Y, 9,8% — от Z.
Как восстановить доступ
- Проверьте корректность логина и пароля; при необходимости воспользуйтесь функцией восстановления.
- Очистите кэш и куки браузера или смените браузер.
- Перезагрузите устройство и проверьте соединение через Speedtest by QMS.
- Обратитесь в техподдержку через официальную форму или по ссылкам:
- Telegram: https://t.me/ecp66
- ВКонтакте: https://vk.com/club182534263
Что делать дальше?
Руководство РИС ОКО 2025 уже работает над устранением неполадок и обещает восстановить стабильный доступ в ближайшие часы. Рекомендуется следить за обновлениями в официальных каналах и заранее сохранять копии важных документов. Согласно официальному порталу технической поддержки РИС ОКО 2025, полное восстановление работы сервиса ожидается в течение 4–6 часов. Если проблема сохраняется дольше, обратитесь в Министерство просвещения РФ.
