27 июля 2025 13:00, Дмитрий Новак, Сбои, 👁 6
За последнюю неделю пользователи из нескольких регионов России стали фиксировать массовые сбои при попытке открыть сайт и мобильное приложение WebNovel. По данным нашего сервиса мониторинга, за последний час поступает более 400 обращений с жалобами на ошибку загрузки: 96% сообщений указывают на отказ сервиса, 3% — на общий сбой, а оставшиеся 1% затрагивают проблемы авторизации или внезапного вылета приложения. Лидируют по количеству обращений Брянская область (35%), Иркутская область (17%), Новосибирская область (14%), Красноярский край (14%) и Московская область (9%) (Speedtest by QMS, https://speedtest.qms.com/). Такая нестабильность влияет на тысячи читателей новелл и манги в режиме онлайн, провоцирует рост запросов в социальных сетях и мессенджерах и может быть связана с техническими перегрузками серверов или мерами блокировки на уровне провайдеров. В этом материале мы подробно рассмотрим причины проблемы, результаты регионального анализа и предложим проверенные способы восстановления доступа.
Текущая статистика сбоев WebNovel
- Всего жалоб за последний час: более 400.
- Сбои сайта: 96% обращений.
- Общие сбои: 3%.
- Ошибки авторизации и вылеты: 1%.
Региональный анализ отказов
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Брянская область | 35% |
| Иркутская область | 17% |
| Новосибирская область | 14% |
| Красноярский край | 14% |
| Московская область | 9% |
Данные нормированы на численность населения региона за последний час.
Основные проблемы при доступе
- Возникновение кода ошибки 403 (Forbidden) при попытке перейти на webnovel.com.
- Ошибка 404 (Not Found) из-за неверного URL или блокировки.
- Сообщения 502/504 (Bad Gateway/Gateway Timeout) — перегрузка сервера или DDoS-атака.
- Сбои в мобильном приложении: зависания, вылеты и ошибки авторизации.
Проверенные способы восстановления доступа
- Очистите кэш приложения и обновите его до последней версии в App Store или Google Play.
- Перезагрузите устройство и убедитесь в стабильности интернет-соединения.
- Проверьте правильность логина и пароля, воспользуйтесь функцией восстановления доступа.
- Обратитесь в техническую поддержку через форму на сайте или личный кабинет (https://webnovel.com).
Где следить за обновлениями статуса
- Официальные аккаунты WebNovel в TikTok: https://vm.tiktok.com/p6b6Vh/.
- Официальный аккаунт в X (Twitter): https://twitter.com/webnovel.
- Телеграм-канал с оперативной информацией о сбоях.
Поддержка стабильной работы WebNovel — залог комфортного чтения ваших любимых новелл и манги. Следите за обновлениями и используйте наши рекомендации для быстрого восстановления доступа.
