Первый абзац (>550 символов). Сегодня пользователи по всей России массово жалуются на недоступность интернет-приложения Character AI: боты не отвечают, сайт и мобильное приложение не загружаются, а личный кабинет выдаёт ошибки. По официальным данным сервиса Downdetector (https://downdetector.ru/status/character-ai/) количество жалоб за последние 24 часа превысило 900, из них более 80 поступило только за последний час. Проблема затрагивает как владельцев Android (68,4%), так и iOS-устройств (21,1%), а также пользователей Windows (10,5%). В статье мы разберём основные причины сбоев, приведём статистику по регионам и устройствам, предложим проверенные способы восстановления доступа и расскажем, как оперативно связаться с техподдержкой Character AI.

Факторы сбоев: что происходит?

Пользователи отмечают несколько наиболее вероятных причин недоступности сервиса:

  • Технические работы на серверах и инфраструктуре.
  • DDoS-атака, перегружающая каналы связи.
  • Блокировка по решению Роскомнадзора или антивирусных программ.
  • Сбои у провайдера или проблемы с интернет-соединением.
  • Некорректная работа браузера или устаревшая версия приложения.

Статистика по регионам и устройствам

Регион Доля жалоб
Курская область 8%
Воронежская область 6%
Республика Северная Осетия — Алания 6%
Пермский край 6%
Санкт-Петербург 4%

Данные нормированы по численности населения региона.

Как восстановить доступ к Character AI

  1. Отключите или обновите сервисы обхода блокировок.
  2. Проверьте качество интернета: перезапустите Wi-Fi или включите «Авиарежим» на мобильном устройстве.
  3. Обновите приложение Character AI до последней версии в Google Play или App Store.
  4. Очистите кэш и данные приложения в настройках Android.
  5. Попробуйте зайти через другой браузер или устройство.

Если перечисленные действия не помогли, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на официальном сайте: https://character.ai или https://c.ai.

Дополнительные советы и рекомендации

  • Следите за официальным телеграм-каналом сервиса для мгновенных обновлений.
  • Подпишитесь на уведомления о статусе сети вашего интернет-провайдера.
  • Используйте средства мониторинга типа UptimeRobot для проактивного контроля доступности.

В анализе мы опирались на актуальные данные Downdetector, официальные страницы поддержки и отзывы пользователей.

Заключение. Поддерживайте актуальность приложений, проверяйте статус сервиса и сохраняйте контакты техподдержки для быстрого решения проблем.

Источник: Downdetector

Читайте также:

Почему пропал мобильный интернет в Красноярске

Сбой Roblox 25 июля: что случилось и как вернуть доступ

Сеть под угрозой: масштабные отключения интернета в Красноярске, когда включат связь?