Сбой Сбербанк-АСТ: масштабная пауза в работе тендерной площадки

За последний час пользователи зафиксировали более 740 жалоб на недоступность торговой площадки Сбербанк-АСТ. Сбои затрагивают регистрацию, вход в личный кабинет и работу мобильного приложения. По данным Downdetector (https://downdetector.ru/status/sberbank-ast/), наибольшее число обращений поступило из Москвы и регионов Дальнего Востока. Сбой сайта составляет 81 % от всех жалоб, личный кабинет – 11 %, мобильный клиент – 3 %. Сервис испытывает перегрузку либо подвергается DDoS-атаке, что подтверждает всплеск запросов за последние сутки. Важно понимать, какие шаги помогут оперативно восстановить доступ и минимизировать простой бизнеса.

Основные причины массовых сбоев

• Технические работы на серверах площадки.
• DDoS-атака: резкий рост трафика от автоматизированных скриптов.
• Блокировки по решению Роскомнадзора или настройкам антивируса.
• Проблемы у интернет-провайдера на магистральных каналах.
• Устаревшие или несовместимые версии браузера и мобильного приложения.

Статистика по регионам и устройствам

Среди устройств лидирует Windows (76,7 %), за ним идут Android (10,9 %) и iOS (10,4 %). Мобильные пользователи сталкиваются с остановкой загрузки и зависаниями.

Как восстановить работу Сбербанк-АСТ

1. Проверьте статус сервиса на Downdetector и в официальном Telegram-канале техподдержки.
2. Перезагрузите роутер или переключитесь на мобильный интернет (отключите и включите авиарежим).
3. Очистите кэш браузера или обновите его до последней версии.
4. Скачайте актуальную версию мобильного приложения из официального магазина.
5. Отключите сервисы обхода блокировок и антивирусные фильтры, проверив доступность сертификатов.

Итоги ситуации

Массовые сбои Сбербанк-АСТ могут быть спровоцированы как плановыми работами на серверах, так и внешними атаками злоумышленников. Чтобы минимизировать простои и не упустить тендеры, действуйте по вышеописанному алгоритму. При сохранении проблем обратитесь в службу поддержки Сбербанк-АСТ для оперативного решения.