29 июля 2025 02:30, Дмитрий Новак, Сбои, 👁 16
Вторая половина дня 26 июля 2025 года запомнится красноярцам внезапным отключением мобильного интернета. Многие сразу ощутили дефицит связи: терминалы в барах не принимали безнал, такси нельзя было вызвать онлайн, а навигаторы теряли маршрут. По предварительным оценкам, выручка предприятий могла снизиться на 5–7 %, а число заказов такси и аренды самокатов упало почти вдвое. Жители отмечали, что без доступа к сети они чувствовали себя неуверенно и реже выходили из дома.
Как предприятия ощутили отсутствие связи
Представители малого бизнеса, привязавшие эквайринг к мобильным SIM-картам, оказались в сложной ситуации:
- Бары и кафе переходили на оплату наличными или прямые переводы через Wi-Fi;
- В «барном дворике» на проспекте Мира терминалы полностью вышли из строя;
- Владелица бара «Второе дыхание» Елена Скрымина рассказала, что сразу после сбоя перешла на корпоративный Wi-Fi и частично потеряла клиентов.
Крупные сети («Калина Малина», «Красный Яр») пострадали незначительно: дома у них прокладён проводной интернет и резервные каналы, поэтому терминалы продолжали работать.
Влияние на горожан: такси и прокат самокатов
Горожане остро ощутили зависимость от мобильной связи:
- Вызов такси через приложения стал невозможен, навигаторы не показывали маршрут и время прибытия;
- Сервис Whoosh подтвердил сбой в начале поездки: часть пользователей не могла запустить аренду без интернета;
- По данным Whoosh, простои самокатов сократились благодаря автономной платформе, но отдельные маршруты всё же прерывались.
Представитель Whoosh Денис Балакирев порекомендовал перезагружать интернет или подключаться к ближайшей точке доступа Wi-Fi при входе в приложение.
Способы адаптации и рекомендации
Чтобы минимизировать убытки и вернуть доверие клиентов, бизнес и жители прибегали к следующим мерам:
- Подключение к бесплатным точкам Wi-Fi в заведениях.
- Использование резервных SIM-карт от других операторов.
- Предварительное скачивание нужных карт и музыки для заведений.
- Предоставление гостям временных доступов к корпоративным сетям.
По информации пресс-службы МТС, сбой носил региональный характер и связан с «мерами безопасности». Представители правительства края от комментариев отказались.
Ключевые выводы
Сбой мобильного интернета на выходных выявил критическую зависимость бизнеса и жителей от стабильной связи. Мелкие заведения оказались наиболее уязвимыми, тогда как крупные сети смогли перенести нагрузку на проводной интернет. Важный урок для всех участников рынка — всегда иметь резервные каналы коммуникации и развивать Wi-Fi инфраструктуру.
